In der heutigen, digitalisierten Geschäftswelt spielt die Informationstechnologie eine zentrale Rolle – insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), die auf einen reibungslosen IT-Betrieb angewiesen sind. Ein besonderer Service, der zunehmend an Bedeutung gewinnt, ist der IT-Support für KMU auf Flat Rate-Basis. In diesem Beitrag zeigen wir auf, wie KMU von einem solchen Angebot profitieren können, welche Vorteile dies mit sich bringt und wie kalkulierbare IT-Kosten sowie ein direkter Ansprechpartner die IT-Betreuung und -Wartung entscheidend vereinfachen.