Die ersten Massnahmen

  • Netzwerkverbindung trennen (LAN/WLAN), um Ausbreitung zu stoppen
  • Gerät nicht ausschalten – flüchtige Spuren bleiben so für die Analyse erhalten
  • IT-Verantwortliche und Dienstleister sofort informieren
  • Keine Lösegeldzahlung und keine eigenmächtigen Aktionen am System

Warum nicht ausschalten?

Beim Ausschalten gehen wichtige flüchtige Informationen im Arbeitsspeicher verloren, die für die Ursachenanalyse und die Eindämmung entscheidend sind. Isolieren statt abschalten erhält die Beweislage und erleichtert die Wiederherstellung.

Vorbereitung entscheidet

Wer im Ernstfall einen Notfallplan, aktuelle Backups und klare Zuständigkeiten hat, verliert Stunden statt Wochen. In der Schweiz können Vorfälle zudem dem Bundesamt für Cybersicherheit (BACS) gemeldet werden.

So erreichen Sie SEMAS im Notfall

Die Notfallnummer für unsere Kunden ist im jeweiligen SLA hinterlegt. In Notfällen erreichen Sie uns zusätzlich über WhatsApp Business; dort garantieren wir jedoch keine festen Reaktionszeiten.

Zusammenfassung

Im Ernstfall gilt: isolieren statt ausschalten, IT sofort informieren, kein Lösegeld zahlen. Vorbereitung mit Notfallplan und Backups entscheidet über das Ausmass. SEMAS ist über die im SLA hinterlegte Notfallnummer und WhatsApp Business erreichbar.

Wir sind für Sie da!

Für weitere Informationen oder ein unverbindliches, Beratungsgespräch nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf. WIR SIND FÜR SIE DA.

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